Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SPARK BY PK (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website sparkbypk.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort einen Kauf tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verstehen wir unter „Sie“ und „Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, von der wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung personenbezogene Daten gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und unternehmen alle weiteren erforderlichen Schritte gemäß den geltenden Gesetzen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den vergangenen 12 Monaten aus verschiedenen Quellen personenbezogene Daten über Sie gesammelt, wie unten aufgeführt. Die von uns gesammelten und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns gesammelten Daten über Sie verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Zwecke der Kontosicherheit verwendet werden.

Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich dagegen entscheiden, diese Informationen bereitzustellen, können dadurch jedoch möglicherweise nicht auf diese Funktionen zugreifen oder sie nutzen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie z. B.:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.

Unsere Zahlungsanbieter, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Webbeacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen sammeln.

Alle von uns von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt Drittanbieter-Websites und Links.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören die Bearbeitung Ihrer Zahlungen, die Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen sowie die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos und die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen sowie anderer kontobezogener Funktionen. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzerklärung und Verbraucherdatenschutzerklärung.

Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketing-, Werbe- und Werbeinformationen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienste anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies entspricht unseren berechtigten Interessen, um Ihnen zeitnah zu antworten, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (im Rahmen unserer berechtigten Interessen, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können jedoch in Ihren Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, fehlerhaft funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser zwar möglicherweise ein „Do Not Track“-Signal übertragen kann, unsere Website jedoch, wie viele Websites, nicht dafür ausgelegt ist, auf solche Signale zu reagieren. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Signalen finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com/.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

In bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Gründen an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienste anzubieten und Ihnen Werbung zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.

Wenn Sie uns anweisen, uns eine Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erlauben oder diese anderweitig einwilligen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Einwilligung.

An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unserer berechtigten Interessen, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.

Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben genannten Zwecken in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ offengelegt:

KategorieEmpfänger

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

In der Gesetzgebung für Verbraucherakten in Kalifornien aufgeführte Kategorien personenbezogener Daten, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport

Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

Geolokalisierungsdaten, wie durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelte Standorte

Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsanbieter, Auftragsabwicklungs-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen)

Geschäfts- und Marketingpartner

Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten ohne Ihre Einwilligung nicht weiter oder verwenden sie nicht, um Rückschlüsse auf Merkmale über Sie zu ziehen.

Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten für die Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, werden diese Inhalte öffentlich zugänglich sein und von jedermann eingesehen werden können.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wer auf die von Ihnen anderen zugänglich gemachten Informationen zugreifen kann, und können nicht garantieren, dass Parteien, die auf diese Informationen zugreifen, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich von Ihnen auf Plattformen für soziale Netzwerke von Dritten geteilter Informationen, können möglicherweise auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links impliziert nicht per se eine Bestätigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Inhaber oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht vorsätzlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen, dass diese gelöscht werden sollen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufe“ (im Sinne der in den geltenden Gesetzen definierten Begriffe).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

Recht auf Auskunft / Kenntnisnahme: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.

Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.

Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übermitteln.

Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der „gezielten Werbung“ zu widersprechen, wie sie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert sind. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort dieses automatisch als Anfrage zum Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit denen Sie die Website besuchen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir uns weigern, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen getätigten Bestellungen.

Sie können eines dieser Rechte auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze zeitnah antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter Verwendung der unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter-Dienstleistern und -Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, sofern zutreffend, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@sparkbypk.com oder kontaktieren Sie uns unter Vigelandstraat 65, 's-Gravenhage, 2548 JR, NL.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.